Apprécier une relation suivie

La clé de l’exemplarité du service que vous recevrez d'Antenna Audio est notre étroite relation. Nous pensons qu'en identifiant vos besoins et ceux de vos visiteurs, nous serons mieux à même de vous fournir les résultats que vous recherchez jour après jour.

Votre Directeur Services Clients dédié

Pour les grands projets complexes votre Gestionnaire Services Clients individuel (CSM) travaillera avec vous bien avant la mise en place de votre visite pour assurer la réussite de votre programme d'audio guide.
Le CMS définira avec vous les objectifs mutuels à atteindre et vous conseillera sur les stratégies marketing à adopter, ainsi que sur la logistique opérationnelle courante.

Notre service exclusif comprend:

• Des newsletters spécialisées contenant des informations approfondies sur les programmes de visite audio comme les visites d'inspection, le parrainage et les promotions.
• Des rapports d'état réguliers de votre CSM indiquant les informations financières, les commentaires des visiteurs, les dernières nouvelles opérationnelles, ainsi que des suggestions pour améliorer vos prestations.

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